職場での世代間ギャップを縮めるためには

職場には様々な年齢層がいるためそれぞれの世代で考え方や行動が変わってきます。世代間にはギャップがあります。もちろんこの世代だからという決めつけは避けるべきですが傾向を知っておくことは悪くありません。

なぜ世代間ギャップがあるのか

経済や社会の状況は年代によって変わってきます。現在管理職の多くはバブル時代に入社しています。終身雇用で経済は右肩上がりが当然の時代でした。頑張れば報われる可能性が高かったため嫌なことがあっても続けることができたのです。

一方、部下の世代は景気が冷え込み厳しい就職戦線を勝ち抜いてきました。モノの値段が下がるデフレが当然の時代です。リストラや倒産があり努力が必ずしも報われるとは限りません。そのため理不尽で一方的な我慢を強いられることは受け入れがたいのです。

これでは価値観や考え方が違ってきて当然のことと言えます。

お互いの違いを認識しよう

ゆとり世代とバブル世代を例にします。ゆとり世代は会社が倒産する例をよく見ています。そのため会社よりも自分の成長を大切にしています。働くことよりもプライベートを大切にしているのです。

一方バブル世代はコミュニケーションが上手でエネルギーにあふれていると言われます。働くことに生きがいを感じている人も少なくありません。

ゆとり世代とバブル世代ではプライベートを優先させるか仕事を優先させるかの大きな違いがあります。お互いの差異を認識していると関わる際の参考にできるはずです。

世代が違う場合どのように接することが良いのか

なぜ相手がそう思うのか考えることは非常に大切なことです。視点を変えるために相手の立場に立つのです。自分のことで精いっぱいで相手のことが見えていなければ人間関係がうまくいくはずがありません。

信頼関係を築くことはとても大切です。そのためには相手を理解する必要があるのです。聞くことを中心にしながらコミュニケーションを積極的に取ることが望ましいと言えます。相手が心を開いてくれる、何を考えているか分かるようになるなどメリットがあるのです。仕事に関する知識を増やすことにもつながるでしょう。

まとめ

違いはあっても相手を承認し認めるのです。そうすれば世代間での違いは埋まっていくはずです。世代と言っても基本は人対人なのです。お互い認め合い適切なコミュニケーションをとっていきましょう。仕事では様々な人と接していかなければなりません。信頼関係ができていれば業務をスムーズに進めていくことができるのです。